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【廠家小課堂】觸摸一體機(jī)常見(jiàn)問(wèn)題大全及解決方法

返回列表發(fā)布日期:2018-05-08 19:50    | 加入收藏關(guān)注:-

觸摸一體機(jī)是今天商業(yè)顯示人機(jī)交互設(shè)備中不可或缺的產(chǎn)品之一,被廣泛的應(yīng)用于商場(chǎng)、企業(yè)、醫(yī)院、銀行的領(lǐng)域,可以實(shí)現(xiàn)電視、電腦、音響、互聯(lián)網(wǎng)等多樣功能!既然觸摸一體機(jī)被廣泛應(yīng)用,那了解它的常見(jiàn)問(wèn)題及相應(yīng)的解決方法,就顯得有必要了!下面觸摸一體機(jī)廠家深圳熙雅盟就來(lái)總計(jì)一下常見(jiàn)問(wèn)題和解決方法,希望對(duì)您有所幫助!


42寸/47寸/55寸臥式觸摸一體機(jī)(安卓系統(tǒng))

 

第一:觸摸后響應(yīng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)怎么辦?


解決方法:這有可能是觸摸屏一體機(jī)上粘有移動(dòng)的水滴或者是灰塵、只需用一塊干的軟布進(jìn)行擦拭即可。但并不排除可能是主機(jī)配置太低導(dǎo)致響應(yīng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),如果是此種情況,則需要對(duì)產(chǎn)品的內(nèi)存配置進(jìn)行相關(guān)升級(jí)!


第二:觸摸精確度出現(xiàn)偏差怎么辦?


解決方法:這可能是在安裝驅(qū)動(dòng)程序的時(shí)候調(diào)試沒(méi)有到位、有垂直觸摸靶心正中位置。


第三:使用后觸摸無(wú)反應(yīng)怎么辦?


解決方法:出現(xiàn)這種情況只能一步一步的進(jìn)行判斷:


第一步先檢查“顯示器節(jié)能設(shè)置”中是否設(shè)置了關(guān)閉硬盤(pán)、具體的方法是在桌面單擊鼠標(biāo)右鍵、選擇“屬性”命令、再?gòu)膶?duì)話框中選擇“屏幕保護(hù)程序”選項(xiàng)卡、單擊“設(shè)置”第二可能是在某些應(yīng)用場(chǎng)合由于接地性能不佳、導(dǎo)致控制盒外殼布滿了大量的靜電從而影響控制盒內(nèi)部的工作電場(chǎng)、導(dǎo)致觸摸逐漸失效。此時(shí)用一根導(dǎo)線將控制盒外殼接地并重新啟動(dòng)即可。


第三可能是由于智能觸摸一體機(jī)在工作時(shí)表面布滿了聲波、如果長(zhǎng)期不擦拭、導(dǎo)致灰塵積累過(guò)多阻擋了波的反射條紋也會(huì)造成觸控一體機(jī)不能正常工作、對(duì)此只需用干凈的名片或紙幣透過(guò)顯示器前罩與智能觸控一體機(jī)的縫隙輕輕將四周反射條紋上的灰塵擦去然后重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)即可。對(duì)于觸摸一體機(jī)可打開(kāi)顯示器的前罩、用干凈的毛巾將四周反射條紋上的灰塵擦去、然后再重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。


第四可能就是一些觸控一體機(jī)控制盒采用從一體機(jī)電源取電的方式而非從主機(jī)取電,這只需要檢查一體機(jī)電源5V輸出是否正確就行、有時(shí)瞬間電流過(guò)大致使熔絲被燒、此時(shí)需更換熔絲。


第四:使用過(guò)程中局部無(wú)響應(yīng)怎么解決


這有可能是觸摸查詢一體機(jī)反射條紋局部被覆蓋、可用一塊干的軟布進(jìn)行擦拭干凈。也有可能是反射條紋局部被硬物刮掉、但這種情況觸摸查詢一體機(jī)將無(wú)法修復(fù)、只能返回觸摸一體機(jī)廠家待廠家自行處理。


以上幾類情況就是觸摸查詢一體機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)的故障及解決方法、當(dāng)還能不能解決的話只能把觸摸一體機(jī)返回廠家讓其進(jìn)行維修。待廠家核實(shí)如果是觸摸一體機(jī)本身的觸摸框不靈損壞,則要商家進(jìn)行售后處理了。如果我們對(duì)觸摸一體機(jī)本身不熟悉,那么保誠(chéng)顯示不建議用戶本身私自拆機(jī)將觸摸框拆下來(lái)去維修、以防對(duì)后期合理的售后造成不便。


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